POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE ALVARO CASTAÑEDA ALQUILERES S.A.S IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
Para el cumplimiento del artículo 13 del decreto 1377 las políticas de tratamientos de la compañía son puestas en conocimiento de los titulares por este medio electrónico. En cumplimiento de la ley 1581 de 2012, el decreto 1377 de 2013 y el decreto 886 de 2014 le informamos de que ALVARO CASTAÑEDA ALQUILERES S.A.S con domicilio en la Carrera 107C # 70F 23, Bosques de mariana, Álamos norte, Bogotá Distrito Capital, Nit 900.983.585 – 9. Correo electrónico habeasdata@alvarocastaneda.com y teléfono (+57 – 1) 4359391 Es titulas de este sitio Web.
- FINALIDADES Y TRATAMIENTO AL CUAL SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS PERSONALES.
De conformidad con lo establecido en la Ley 1581, de protección de Datos de carácter personal, en caso de que nos envié algún correo electrónico a la dirección indicada en la misma, o rellene algún formulario de recogida de datos, le informamos que los datos de carácter personal que nos proporcione, serán registrados en una base de datos de la que es RESPONSABLE ALVARO CASTAÑEDA ALQUILERES S.A.S, con la finalidad de gestionar su consulta, mantener una relación comercial, así como para él envió por cualquier medio, incluso por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente informaciones publicitarias o promocionales sobre productos o servicios de la empresa.
- DERECHOS DE LOS TITULARES: – Art. 18 Decreto 1377 –
- Conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales frente a la ALVARO CASTAÑEDA ALQUILERES S.A.S como responsable y encargado del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer entre otros ante datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado, mediante un escrito a ALVARO CASTAÑEDA ALQUILERES S.A.S en la siguiente dirección: Carrera 107 C # 70 F 23, Bosques de mariana, Álamos norte, Bogotá Distrito Capital, o, enviando un email a habeasdata@alvarocastaneda.com o llamando por teléfono a (+57 – 1) 4359391.
- ALVARO CASTAÑEDA ALQUILERES S.A.S declara haber adoptado todas las medidas de seguridad necesarias y adecuadas, haber establecido todos los medios técnicos a su alcance con la intención de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los datos que usted facilite y aplicar todos los principios que garantizan los derechos en el tratamiento de los datos personales, autorización del titular, deber de información, finalidad, temporalidad, libertad, acceso y circulación restringida, seguridad, transparencia y confidencialidad.
- Mediante este aviso acreditamos Art. 16 decreto 1377 el deber de dar a conocer a los titulares la existencia de políticas de tratamiento y nos valemos del formato electrónico como medio de difusión art 17 decreto 1317 limitaciones temporales (art.11 decreto 1317) ALVARO CASTAÑEDA ALQUILERES S.A.S como responsable y encargado del tratamiento solo recolectara, almacenara, usara o circulara los datos personales durante el tiempo que sea razonable y necesario, de acuerdo con las finalidades que justificaron el tratamiento, atendiendo a las disposiciones aplicables a la materia de que se trate y de los aspectos administrativos, contables, fiscales, jurídicos e históricos de la información. Una vez cumplida la o las finalidades del tratamiento y sin prejuicios de normas legales que dispongan lo contrario, el responsable y encargado procederá a la supresión de los datos personales en su posesión. No obstante, lo anterior, los datos personales deberán ser conservados cuando así se requiera para el cumplimiento de una obligación legal o contractual.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
- CONFIDENCIALIDA DE LA INFORMACIÓN:
ALVARO CASTAÑEDA ALQUILERES S.A.S no compartirá ni revelara la información confidencial con terceros, excepto que tenga expresa autorización de quienes se suscribieron, o cuando ha sido requerido por orden judicial o legal o para proteger los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de la empresa.
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- DATOS DE MENORES DE EDAD:
El suministro de los datos personales de menores de edad es facultativo y debe realizarse con autorización de los padres de familia o representantes legales del menor.
- Autorización del Titular:
Sin perjuicio de las excepciones previstas en la ley, en el Tratamiento se requiere la autorización previa, expresa e informada del Titular, la cual deberá ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta y verificación posterior
- ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMO
Para realizar peticiones, consultas o reclamos con el fin de ejercer los derechos a conocer, actualizar, rectificar, suprimir los datos o revocar la autorización otorgada, el Titular o sus causahabientes pueden utilizar cualquiera de los siguientes canales de comunicación:
| Sede principal: | Carrera 107 C # 70 F 23 De Bogotá D.C Lun – Vie (8:30 AM – 5:30 PM) Horario de atención al público |
| Teléfonos: | (+57 – 1) 4359391 – 4359392 |
| Correo electrónico: | habeasdata@alvarocastaneda.com |
| Persona responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos: | Las peticiones, consultas o reclamos que se reciban a través de los distintos canales serán direccionadas a la persona respectiva de ALVARO CASTAÑEDA ALQUILERES S.A.S responsable del Tratamiento. |
Procedimiento para ejercer los Derechos:
- Consultas
Se absolverán en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo.
Cuando no fuere posible responder la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado antes del vencimiento de los 10 días, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su solicitud, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.
- Reclamos
Los Titulares o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos de este organismo debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o que adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012, podrán presentar un reclamo ante ALVARO CASTAÑEDA ALQUILERES S.A.S, a través de cualquiera de los canales de comunicación descritos anteriormente; y éste deberá contener la siguiente información:
- Nombre e identificación del Titular
- La descripción precisa y completa de los hechos que dan lugar al reclamo
- La dirección física o electrónica para remitir la respuesta e informar sobre el estado del trámite
- Los documentos y demás pruebas que se pretendan hacer valer.
En caso de que la SFC no sea competente para resolver el reclamo presentado ante la misma, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
Si el reclamo resulta incompleto, ALVARO CASTAÑEDA ALQUILERES S.A.S requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a su recepción para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el peticionario presente la información solicitada, se entenderá que ha desistido de aquél.
Una vez recibido el reclamo completo, ALVARO CASTAÑEDA ALQUILERES S.A.S incluirá en la respectiva base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo de este, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda se mantendrá hasta que el reclamo sea decidido.
El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo, y si no fuere posible responder en dicho término, ALVARO CASTAÑEDA ALQUILERES S.A.S informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que aquél se atenderá, sin llegar a superar, en ningún caso, los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
- Fecha de ENTRADA EN VIGOR de la Política de Tratamiento de la Información y periodo de vigencia de las bases de datos de ALVARO CASTAÑEDA ALQUILERES S.A.S:
La presente política rige a partir de su expedición y las bases de datos sujetas a Tratamiento se mantendrán vigentes mientras ello resulte necesario para las finalidades establecidas en el punto 2 de la misma.
Mediante este aviso acreditamos art. 16 decreto 1377 el deber de dar a conocer a los titulares la existencia de políticas de tratamiento y nos valemos del formato electrónico como medio de difusión.
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